為進(jìn)一步關(guān)心關(guān)愛公交駕駛員身心健康，提升駕駛員職業(yè)心理素養(yǎng)和情緒管理能力，有效預(yù)防和減少因心理因素導(dǎo)致的交通事故，河源粵運(yùn)綠都公交公司精心組織舉辦了駕駛員職業(yè)心理健康培訓(xùn)班。公司全體公交駕駛員分批次參加了此次培訓(xùn)。

公交駕駛員作為城市公共交通的重要參與者，長(zhǎng)時(shí)間處于復(fù)雜的道路環(huán)境和運(yùn)營(yíng)壓力之下，其心理健康狀況直接關(guān)系到行車安全和服務(wù)質(zhì)量。本次培訓(xùn)特別邀請(qǐng)了專業(yè)心理咨詢師進(jìn)行授課。授課老師結(jié)合公交駕駛員的職業(yè)特點(diǎn)，圍繞“壓力管理與情緒調(diào)節(jié)”“職業(yè)倦怠的識(shí)別與應(yīng)對(duì)”“溝通技巧與乘客糾紛化解”“安全心理與防御性駕駛”等主題，通過案例分析、互動(dòng)問答、情景模擬等形式，深入淺出地講解了心理健康知識(shí)，引導(dǎo)駕駛員正確認(rèn)識(shí)壓力、科學(xué)排解不良情緒，培養(yǎng)積極樂觀的心態(tài)。

培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍，駕駛員們認(rèn)真聆聽，積極參與互動(dòng)。在情景模擬環(huán)節(jié)，老師針對(duì)日常運(yùn)營(yíng)中可能遇到的乘客投訴、道路擁堵、突發(fā)狀況等場(chǎng)景，教授了實(shí)用的情緒平復(fù)技巧和溝通策略，幫助駕駛員在遇到突發(fā)情況時(shí)能夠保持冷靜、理性應(yīng)對(duì)。培訓(xùn)還設(shè)置了心理測(cè)評(píng)和一對(duì)一咨詢環(huán)節(jié)，為有需要的駕駛員提供個(gè)性化的心理疏導(dǎo)服務(wù)。

河源粵運(yùn)綠都公交公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，駕駛員的身心健康是公司安全生產(chǎn)的重要基石。此次心理健康培訓(xùn)是公司落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任、深化駕駛員關(guān)心關(guān)愛工作的重要舉措之一。今后，公司將持續(xù)建立健全駕駛員心理健康關(guān)懷長(zhǎng)效機(jī)制，定期開展心理輔導(dǎo)和培訓(xùn)活動(dòng)，不斷完善駕駛員關(guān)愛體系，努力為駕駛員營(yíng)造一個(gè)更加和諧、健康的工作環(huán)境，從而為廣大市民提供更加安全、優(yōu)質(zhì)、舒適的公交出行服務(wù)。

參加培訓(xùn)的駕駛員紛紛表示，通過此次培訓(xùn)，不僅學(xué)到了實(shí)用的心理調(diào)適方法，也深刻認(rèn)識(shí)到保持良好心態(tài)對(duì)安全駕駛的重要性。在今后的工作中，將自覺運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，及時(shí)調(diào)整情緒，規(guī)范操作，文明服務(wù)，以更加飽滿的精神狀態(tài)投入到日常運(yùn)營(yíng)中，為城市公共交通的安全運(yùn)行貢獻(xiàn)力量。